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Fastweb: servizi online

Fastweb è ormai da tempo uno dei maggiori operatori di telefonia fissa che opera nel nostro paese. La sua offerta è strutturata sia per quanto riguarda le chiamate ma anche, e soprattutto, per l'adsl e la connessione internet. Ma vediamo quali sono per fastweb i servizi online offerti agli utenti.

    www.fastweb.it

Una pagina personale per l'assistenza

L'operatore di telefonia fissa e della linea adsl per la connessione ad internet fastweb, offre servizi online per i propri utenti ed abbonati. Sono tanti e diversi, infatti, i motivi per cui si presenta la necessità di contattare il proprio operatore telefonico, magari per assistenza tecnica per guasti o disservizi o anche per problemi di natura contrattuale.

Se non si vuole contattare telefonicamente un operatore, si può ricorrere all'assistenza online proposta da fastweb. In questo caso è possibile trovare tutta l'assistenza possibile collegandosi all'area personale della propria MyFastPage, ovvero l'area personale di Fastweb.L'indirizzo internet di riferimento è http://www.fastweb.it/myfastpage/assistenza. A questo indirizzo si troveranno diversi link divisi per settori e relativi all'assistenza tecnica, assistenza amministrativa, assistenza commerciale, ma anche guida e configurazioni e servizi vari offerti da fastweb. Ovviamente, in base al problema che si ha e per cui si vuole chiedere assistenza, bisogna cliccare sul link di riferimento. Per quanto riguarda l'assistenza tecnica, per esempio, si può indicare se c'è assenza totale di servizi, se non funzione internet o magari la navigazione va lenta o anche se non si visualizza uno o più siti internet.

Cliccando sul link che fa riferimento al proprio problema, verranno proposte alcune possibili soluzioni.

Tanti modi per chiedere assistenza

Per gli utenti fastweb, i servizi online rappresentano un' ottima soluzione per cercare di capire e risolvere un problema e per trovare assistenza. Il alternativa ai servizi online, l'operatore mette a disposizione anche canali classici per richiedere l'assistenza necessaria. Si può, infatti, chiamare il servizio clienti oppure inviare unfax al numero 02454011077.

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